Чем опасно самоисключение (Self Excluding) из казино?

Чем опасно Self Excluding из казино? В процессе формирования нашего черного списка ненадежных онлайн казино, мы обратили внимание, что множество игроков сталкивается с проблемой само-исключения (Self Excluded) из казино. В перспективе ситуация сводится к тому, что онлайн казино позволяет повторно регистрировать счет на те же данные, с которыми игрок заблокировал себе доступ к сайту, но при первом же выигрыше находят его и аннулируют выигрыш.

Как правило, верификацию счета казино запрашивает только при выводе денег, то есть возникает ситуация "игры в одни ворота" - пока игрок проигрывает - все замечательно, но как только он выигрывает и запрашивает вывод средств, выигрыш аннулируется, а игроку возвращают сумму последнего депозита, блокируя его счет. Именно об этой ситуации я бы хотел поговорить сегодня.

Что такое Self excluding из казино?

Согласно регламенту лицензий и требования Евросоюз,а у каждого игрока, потенциально имеющего проблемы с азартными играми и приступами лудомании, должна быть возможность самостоятельно устанавливать лимиты на депозиты и проигрыши. Кроме этого, игрок может самостоятельно исключить себя из клиентов сайта онлайн казино, нажав на соответствующие кнопки в своем профиле, или же отправив запрос в службу поддержки. Эта операция получила название Self Excluding и дословно переводится как самоисключение.

Каждое казино, имеющие лицензию, обязано выполнить подобный запрос игрока по первому его требованию. Все эти ограничения являются частью программы Responsible Gaming (Ответственная игра), которая направлена на упреждение проблем среди игроков, которые не могут себя контролировать во время азартной игры (лудоманы). Безусловно, функция очень хорошая и будет полезна многим игрокам, но, как известно, "гладко стелят, да жестко спать". 

Зачем игроки закрывают счета:

Самоотвод с сайта азартных игрСуществует множество потенциальных причин, по которым игроки устанавливают себе лимиты на депозиты и проигрыши и закрывают счета. Одной из ступеней зависимости от игры (лудомании) - это жесткое разочарование в себе после крупного проигрыша и искренняя вера в то, что он больше не будет играть. Именно в такие моменты игроки обычно просят закрыть их счет и удалить из клиентов онлайн казино. По задумке функции, у игрока не будет физической возможности зарегистрироваться, использую те же персональные данные, IP адрес и физический адрес. Также блокируются банковские карты и реквизиты платежных систем. Другими словами, у игрока не будет возможности пополнить свой счет в том казино, где он заказал самоотвод (Self Excluding).

Хитрость - ключ к прибыли

К сожалению, на деле не всегда выходит так, как реализована система. В погоне за прибылью, онлайн казино сознательно не дают игрокам возможность самостоятельной блокировки. Они просят игроков написать письмо в службу поддержки, которая не спешит блокировать счет игрока, пока он не проигрался досуха. Причем, даже в этих моментах казино хитрит. Часто возникает ситуация, когда игрок может повторно зарегистрировать счет на те же данные после самоотвода, что является прямым нарушением правил лицензирования. На это менеджеры отвечают: "Ведь не было необходимости верифицировать счет, поэтому мы не были уверены, что это именно тот игрок". Необходимость в верификации появляется только после крупного выигрыша. А тут как раз есть возможность не платить. Например:

Время блокировки имеет значение:

  • Игрок послал запрос на блокировку своего счета в 20 часов, после чего продолжал играть в азарте. Предположим, он пополнил свой счет крупной суммой и, не контролируя себя, начал ставить максимальные ставки в видео-слотах Netent. Ему повезло и он сорвал банк в 100 000 евро в 20-48. Очень часто его счет будет заблокирован, депозит (10000) возвращен на баланс, а в почтовом ящике игрока будет ждать письмо, что его просьба о Self Excluding исполнена и все ставки в течении последующих (после отправки письма) 48 минут аннулированы.
  • Зеркальная ситуация, чуда не произошло, и игрок проиграл эти десять тысяч. Утром на балансе 0, аккаунт заблокирован, а на почте письмо, что его просьба о Self Excluded исполнена в тот момент, когда оператор его обработал. Поверьте, это время будет очень часто чуть позже его последней ставки.

Сети :

  • Игрок заказал Self Excluding на сайте одного из онлайн казино. После того, как кризис миновал, он зарегистрировал счета в другом операторе и играл без каких-либо крупных выигрышей. Игрок делает депозиты, проигрывает их - казино все устраивает. Предположим, в один из дней, игроку повезло и он выиграл. Деньги заказаны на выплату. На утро - блокировка счета, возврат на баланс последнего депозита и письмо о том, что он заказал самоисключение из другого казино сети. Это формальный повод не платить. Игрок должен самостоятельно искать информацию о том, какие онлайн казино объединены в какие сети. К примеру, платформой EveryMatrix пользуется более 30 онлайн казино, включая NextCasino, CasinoLuck, BetAdonis, CasinoCruise. Если вы закажете Self Excluding в любом онлайн казино, которая пользуется этой платформой, вы реально рискуете не получить свой выигрыш в дальнейшем. Кроме этого существуют еще сети, которые будут пропагандировать подобную политику.

Выводы:

Если вы планируете заказать самоисключение (Self Excluding) из любого онлайн казино, советуем еще раз подумать, имеет ли это смысл. Формально вы даете сетям повод не платить вам, если в дальнейшем вам упадет крупный выигрыш. Причем, найти внятную классификационную информацию по сетям крайне сложно. Казино не публикуют списки тех заведений, которые входят в их сеть, заведения покупаются и продаются. Именно поэтому вы будете находиться в зоне риска. Выбирайте надежные заведения, которые не будут мошенничать и не блокируйте свой счет, а ставьте минимальные лимиты на проигрыш (1 евро в месяц). Вы сможете в любой момент поднять эти лимиты, но фактически они будут подняты лишь через пять дней после запроса. Выберите надежное заведение из сравнительной таблицы ниже: 

Список лучших казино Netent