Отзывы о Atlantis gold casino

Отзывы о Atlantis Gold casinoНа этой странице вы найдете негативные отзывы и комментарии игроков о казино Atlantis. Приведены истории игроков, попавших в сложные ситуации с выплатой денег, сбоями программного обеспечения и бонусной политикой Atlantis. Основными претензиями являются: скорость выплаты денег, некорректная работа программного обеспечения и работа службы поддержки. Прочитав предоставленную информацию, у вас будет возможность самостоятельно решить, стоит ли иметь дело с этим оператором. 

Негативные отзывы о Atlantis gold казино

Ниже вы видите несколько историй игроков о проблемах в Атлантис казино. Информация реальна и взята из открытых источников в интернете. Обращайте внимание на даты событий и степень их разрешения на сегодняшний день.

Вывод денег более месяца

Игроку удалось выиграть 5425$ 28 Августа 2015 года. Деньги были заказаны на выплату. 31 Августа были отправлены документы для верификации счета.  3 Сентября игрок получил письмо о том, что выплата отправлена платежному агрегатору для оценки и проведения платежа. 8 Сентября игрок получил уведомление, что он должен разделить свою выплату частями по 2000$. Поскольку по правилам сайта Atlantis gold casino, максимальная сумма выплаты составляет 2000$ за одну транзакцию, была заказана первая выплата. 9 Сентября игрок получил уведомление, что выплата подтверждена и он вскоре получит ее. 10 Сентября игрок запросил информацию по двум остальным платежам и получил ответ, что эта информация будет предоставлена ему сразу же после того, как он получит первую. После чего ответы на письма игрока (так же как и первая выплата) перестали приходить. На момент написания жалобы (21 Сентября) игрок не получил деньги и внятных ответов от Atlantis gold casino. После размещения негативных отзывов о Atlantis gold казино на тематических форумах и сайтах, игрок получил ответ, что у казино закончились лимиты на выплаты и его платеж будет проведен в течении трех недель. По обещаниям казино, полностью платежи игрока пройдут к Новому году. Игрок уверен, что если бы он не предал эту ситуацию публичности, то деньги были бы украдены и он не получил бы ничего.

Работа VIP службы поддержки:

Крупный игрок постоянно проигрывал деньги в Atlantis gold casino. В какой-то момент он обнаружил, что из списка депозитов пропали платежные системы, которыми он пользовался для пополнения его счета. Позвонив другу, игрок узнал, что у остальных игроков эти методы отображаются, то есть они были заблокированы только у него. Он написал запрос своему VIP менеджеру, но не получил ответа. Игрок отправлял по письму в день и спустя неделю он получил ответ "попробуйте сейчас". Игроку непонятно, как он может попробовать что-либо, если этих платежных систем в списке просто нет. Казино признало, что испытывает технические сложности. Игрок потребовал все свои депозиты обратно. Он отправил около 50 писем и ежедневно пытается связаться со службой поддержки через Live chat. Нигде нет ответа. Спустя три месяца платежные системы молча вернулись на счет игрока. Пропали все игры с прогрессивными джекпотами. Игрок не получил ответ более, чем на 200 писем. Никакой компенсации или ответа службы поддержки. Более того, на этот раз, с аккаунта игрока была убрана возможность обращения в Live chat. Видимо, чтобы не отвлекал от более важных дел. Если такое происходит с VIP игроками, то как же они относятся к обычным игрокам?

Игра на монеты начисления в долларах

Мы обнаружили нестандартную жалобу игрока на Атлантис голд казино. Суть негативного отзыва заключается в том, что при игре на монеты (1 монета = 2$), во время бонусного раунда выигрыш происходит в монетах, а зачисляется в долларах. Другими словами, каждый бонусный раунд, игрок получает ровно половину приза. После размещения жалобы на форумах и сайтах азартной тематики, представитель казино пояснил, что все хорошо и именно так и должно быть. Все аргументы игрока не получали больше ответа. Естественно, все письма и обращения уходят в пустоту. Атлантис практикует уже описанную тактику игнорирования неприятных вопросов от игроков.

Выводы:

Стандартная тактика Atlantis Gold казино - игнорирование всех вопросов игроков, связанных с выплатами или проблемами с софтом. Служба поддержки просто отправляет все письма в спам, а Live chat не подключает оператора. Если казино не идет на контакт, то о какой надежности может идти речь? Выберите одно из заведений с рейтингом 9 и выше из сравнительной таблицы по ссылке ниже, и у вас не будет похожих проблем:

Играть во все игры казино бесплатно