Eğer bir online casino ödeme yapmayı reddederse ne yapmak gerekir?

Eğer bir online casino ödeme yapmayı reddederse ne yapmak gerekir?Ne yazık ki, her operatör itibarına önem vermez ve çoğu zaman kuralları ihlal eder. Casino para ödemediğinde ne yapmalı? Şimdi size her şeyi anlatacağız ve belirli örneklerle açıklayacağız.

Yapmanız gereken ilk şey (bize bağlı linkler üzerinden kayıt yaptırdıysanız) [email protected] adresinden bestnetentcasino.info ile iletişime geçerek durumu açıklamaktır. Neden casinolar hesabınızda fazla para varsa ödemek istemiyorlar? Ve operatörün eylemlerini haklı göstermek için ne gibi gerekçeler söyler? Casinonun adını, girişinizi belirtmeniz ve bir hesabı kaydederken kullandığınız e-mail adresinden talepte bulunmanız gerekir. O zaman temsilcilerimiz sorunu çözecek. Eğer Web sitemiz üzerinden kayıt olmamışsanız, okumaya ve ciddi endişe duymaya başlayabilirsiniz.

Paranızın ödenmesi için casinonun başarısızlığı üzerine eylem planı:

Kazandığınız paradan bir para çekme talimatı verdiysen, ama para asla e-cüzdanına gelmezse, müşteri destek mektubu için beklemeniz gerekiyor. Eğer bunu beklemek istemezseniz, müşteri destek bölümüne kendiniz bir mail yazmanız ve durumu açıklamanız gerekir. Sonucu bağlı olarak, bir sonraki adıma yönlendirileceksiniz. Olası nedenler:

Bonus şartı bozulmuştu:

Mobil versiyonEğer online bir casino bonus kurallarının ihlali anlamına gelen bir gerekçeye başvurur ve bu nedenle (sadece ilk depozitimizi ödemeye istekli ise) ödemeyi reddederse, aşağıdaki adımları uygulamalısınız:

  • Bu ifadenin kurallarını (şartlar ve koşullar) açın ve online casinonun referans olarak verdiği bir hukuk noktasını bulun. Lütfen, kurallara uyma tarihin son şansına dikkat edin. Çoğu zaman sayfanın en üstünde (sağda) veya altında kurallarla belirtilir.
  • Sitemizi kullanarak casinoya gittiyseniz, lütfen kullanıcı adınızı, para miktarı ve operatörün adını [email protected] adresine gönderin.
  • Eğer şartları ihlal ettiyseniz (örneğin, oyuna izin verilenden daha çok bahis yapmışsanız veya hariç tutulan oyunlardan oynamışsanız), bilmeniz gerekir ki, casino sadece kazancınızı ihlal edebilir. İlk yatırdığınız paranın toplamı size iade edilmek zorundadır. İlk depozitinize de el koymaya çalışıyorlarsa, forumlarda ve web sitelerinde başlık oluşturmalısınız.
  • Bir örnekle açıklamaya çalışalım. Eğer yıl boyunca sürekli olarak para kaybettiyseniz ve şimdi kayıp paranın% 5'inin ödenmesini ve casino gerçekten itibarını (ve oyuncu olarak sizi önemsemesini) düşünüyorsa, bunları aynı bu ruhla yazmalısınız: “Ben bir Bir yıldan fazla casinonuzda sadık oyuncu olarak para harcadım ve oyun oynadım.Kesinlikle X'ten daha fazla bahsi yasaklayan kuralların yazdığını görmedim (ya da bu oyunlarda bahis oynamanın yasak olduğunu bilmiyordum). Lütfen, gelin benimle ortak bir noktada anlaşın ve bu yanlış anlaşılmayı unutalım. Aksi takdirde, hesabımı sonsuza dek engelleyebilirsiniz". Konusu geçen miktar küçükse, çoğu zaman bu yaklaşım meyvelerini verir.

Hesap doğrulama ile ilgili problemler ve kimlik kanıtı

Net EntertainmentBazen operatör fotoğrafların, belgelerin, sertifikaların veya benzer bazı şeylerin kalitesine işaret eder. Büyük ihtimalle, bu tip davranışta olan bir casino, kazandığınız parayı ödemek istemiyordur ve resmi doğrulama oyalamaları yollarına sarılıyordur. Aşağıda belirtilenleri yapmanız gerekir:

  • Eğer bizim bağlantılarımız üzerinden kayıt yaptıysanız, kullanıcı adınızı, operatörün adını ve sorunun detayını belirten bir e-mail i [email protected] adresine gönderin.
  • Ödeme miktarı büyükse, son tartışma belgelerin noter onaylı kopyaları olabilir. Bu hizmet herhangi bir noterden 10 € civarındadır.
  • Ayrıca, müşteri destek biriminden hesabınıza paranın gönderilmesine kadar hesabınızı bloke etmesini isteyebilirsiniz. Genellikle böyle bir eylem doğrulamayı anında yaptırır.

Açıklama olmadan ödemeyi reddetme hakkını belirten paragrafa başvurulmuştur:

Kumar komisyonuBazı durumlarda, casino aşağıdaki haklara sahiptir: herhangi bir müşteriye açıklama yapmadan ödemeyi reddetmek. Bu kural detaylı bir inceleme gerektirir. Böyle bir e-posta alırsanız ve casinonun kurallarını ihlal etmediğinizi düşünüyorsanız, aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir:

  • Hesabınıza giriş yapın, casino adı ve problem açıklayarak bes[email protected] adresine bir e-posta yollayın. Casinodan aldığınız e-postanın ekran görüntüsünüde oluşturursanız daha iyi olacaktır.
  • İlgili casino kurumlarına ve komisyonlarına başvuracağınızı söyleyip devam edin. Online casino bir şirketler grubuna aitse, yönetimini bilgilendirilmesi daha iyi olur (Everymatrix, Softswiss gibi).
  • Bu casinonun lisans aldığı kumar komisyonuna yazmanız gerekir. Genel olarak bu bilgiler, casino web sitesinin altbilgisinde (veya şart ve koşullarında) bulunabilir. E-postaların ve hesap bakiyesinin ekran görüntülerini alarak açıklamayı İngilizce olarak yolların. Bu, aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılarak yapılabilir: Malta: [email protected] İngiltere kumar komisyonu (eğer casinonun İngiltere lisansı varsa) [email protected]
  • Netent şirketinin kendisine yazın (özellikle, anlaşmazlık yaşadığınız miktar yüksekse ve kazanan Netent slotundaysa), doğrudan Net Entertainment şirketine yollamak daha iyidir. Problemin detaylı açıklaması ve ekran görüntüleri ile İngilizce bir mektup gönderin. Koordinatlar: E-posta: [email protected], [email protected] veya [email protected]. Bir cevap olacağı kesin değil ama daha fazla ses çıkarmanız daha iyi olacaktır.
  • Kumar arbitraj forumlarında (oyunculara vb.) şahsınız tarafından şikayetler oluşturun.
  • Tüm bu şeyler işe yaramıyorsa, casino sitelerinin ve forumlarının yöneticilerine e-posta göndermelisiniz. Bu konunun tüm hikayesini anlatın ve hepsi kibarca olmalı. Sohbet ve e-postaların ekran görüntülerini dahil etmeniz çok daha iyi olcaktır. Eğer itibarlarını önemsiyorlarsa, bu yöntemler işe yarabilir.

Nerde oynamalı?

Netent casinoda oyun oynadığınızı daha sonra 3.000 € kazandığınızı ve nakit çıkışı talep ettiğinizi düşünün. Hesap doğrulama için doküman göndermeniz talebinde bulunuldu. Bu prosedür üç gün kadar sürebilir. Bu süre içinde ödemeyi iptal edebilir ve yeniden oynamaya başlayabilirsiniz. Birçok oyuncu bu hatayı yapıyor ve tüm kazancını kaybediyor. Böyle bir hile (doğrulama sürecini geciktirmek) oyuncularına değer vermeyen casinolar tarafından kullanılır. Güvenilir ve emniyetli operatörler, ödeme yapılıncaya kadar hesap bakiyesini kilitlemenize imkan verir. Yine de giriş ve çıkış yapabilirsiniz, ancak para çekiş talebinizi iptal edemez ve oynamaya devam edemezsiniz.

En iyi Netent casinoları listesi