Обновлено: 20.12.2023 13:54

Чем опасно самоисключение (Self Excluding) из казино

В процессе формирования нашего черного списка ненадежных онлайн-казино, мы обратили внимание, что множество игроков сталкивается с проблемой самоисключения (Self Excluded) из казино. В перспективе ситуация может привести к тому, что онлайн-казино позволяет повторно регистрировать счет на те же данные, с которыми игрок заблокировал себе доступ к сайту, но при первом же выигрыше находят его и аннулируют выигрыш.

Как правило, верификацию счета казино запрашивает только при выводе денег, то есть возникает ситуация «игры в одни ворота». Пока игрок проигрывает – все замечательно, но как только он выигрывает и запрашивает вывод средств, выигрыш аннулируется, а игроку возвращают сумму последнего депозита, блокируя его счет. Именно об этой ситуации мы бы хотели поговорить подробно:

• что такое Self Excluding из казино,
• зачем игроки закрывают счета,
• про хитрость казино и приведем примеры, когда время блокировки имеет значение, и чем коварны сетевые казино,
• выводы и совет, где играть, чтобы надежно и без обмана.

Что такое Self Excluding из казино

Согласно регламенту лицензий и требований Евросоюза, у каждого игрока, потенциально имеющего проблемы с азартными играми и приступами лудомании, должна быть возможность самостоятельно устанавливать лимиты на депозиты и проигрыши.

Кроме этого, игрок может самостоятельно исключить себя из клиентов сайта онлайн-казино, нажав на соответствующие кнопки в своем профиле, или же отправив запрос в службу поддержки. Эта операция получила название Self Excluding и дословно переводится как самоисключение.

Каждое казино, имеющие лицензию, обязано выполнить подобный запрос игрока по первому его требованию. Все эти ограничения являются частью программы Responsible Gaming (Ответственная игра) и направлены на упреждение проблем среди игроков, которые не могут себя контролировать во время азартной игры (лудоманы). Безусловно, функция очень хорошая и будет полезна многим игрокам, но, как известно, «гладко стелют, да жестко спать». 

Зачем игроки закрывают счета

Существует множество потенциальных причин, по которым игроки устанавливают себе лимиты на депозиты и проигрыши и закрывают счета.

Одна из ступеней зависимости от игры (лудомании) – это жесткое разочарование в себе после крупного проигрыша и искренняя вера в то, что он больше не будет-играть. Именно в такие моменты игроки обычно просят закрыть их счет и удалить из клиентов онлайн казино.

По задумке функции у игрока не будет физической возможности зарегистрироваться, используя те же персональные данные, IP-адрес и физический адрес. Также блокируются банковские карты и реквизиты платежных систем. Другими словами, у игрока не будет возможности пополнить свой счет в том казино, где он заказал самоотвод (Self Excluding).

Хитрость – ключ к прибыли

К сожалению, на деле не всегда выходит так, как реализована система. В погоне за прибылью онлайн-казино сознательно не дают игрокам возможность самостоятельной блокировки. Они просят написать письмо в службу поддержки, которая не спешит блокировать счет игрока, пока он не проигрался вчистую. Причем, даже в этих ситуациях казино часто хитрят.

Возникает ситуация, когда игрок может повторно зарегистрировать счет на те же данные после самоотвода, что является прямым нарушением правил лицензирования.

На это менеджеры отвечают: «Ведь не было необходимости верифицировать счет, поэтому мы не были уверены, что это именно тот игрок». Необходимость в верификации появляется только после крупного выигрыша. А тут как раз есть возможность не платить. Приведем несколько примеров:

Время блокировки имеет значение

• Игрок послал запрос на блокировку счета в 20 часов, после чего продолжал играть в азарте. Предположим, он пополнил счет крупной суммой и, не контролируя себя, начал ставить максимальные ставки в видео-слотах NetEnt. Ему повезло, и он сорвал банк в € 100 000 в 20 часов 48 минут. Наверняка его счет будет заблокирован, депозит (€ 10 000) возвращен на баланс, а в почтовом ящике игрока будет ждать письмо, что его просьба о Self Excluding исполнена и все ставки в течение последующих (после отправки письма) 48 минут аннулированы.
• Зеркальная ситуация: чуда не произошло, и игрок проиграл эти € 10 000. Утром на балансе 0, аккаунт заблокирован, а на почте – письмо, что его просьба о Self Excluded исполнена в тот момент, когда оператор его обработал. Поверьте, это время будет очень часто чуть позже его последней ставки.

Сети

• Игрок заказал Self Excluding на сайте одного из онлайн-казино. После того, как кризис миновал, он зарегистрировал счет в другом операторе и играл без каких-либо крупных выигрышей. Игрок делает депозиты, проигрывает их, казино все устраивает. Предположим, в один из дней игроку повезло, и он выиграл. Деньги заказаны на выплату. На утро –  блокировка счета, возврат на баланс последнего депозита и письмо о том, что он заказал самоисключение из другого казино сети. Это формальный повод не платить. Игрок должен самостоятельно искать информацию о том, какие онлайн-казино объединены в какие сети. К примеру, платформой EveryMatrix пользуется более 30 онлайн-казино, включая NextCasino, CasinoLuck, BetAdonis, CasinoCruise. Если закажете Self Excluding в любом онлайн-казино, которое пользуется этой платформой, вы реально рискуете не получить выигрыш в дальнейшем. Кроме этого существуют еще сети, которые будут пропагандировать подобную политику.

Выводы

Если вы планируете заказать самоисключение (Self Excluding) из любого онлайн-казино, советуем еще раз подумать, имеет ли это смысл.

Формально вы даете сетям повод не платить, если в дальнейшем вам упадет крупный выигрыш. Причем, найти внятную классификационную информацию по сетям крайне сложно. Казино не публикуют списки тех заведений, которые входят в их сеть, заведения покупаются и продаются. Именно поэтому вы будете находиться в зоне риска.

 Выбирайте надежные заведения, которые не будут мошенничать и не блокируйте свой счет, а ставьте минимальные лимиты на проигрыш (€ 1 в месяц). Вы сможете в любой момент поднять эти лимиты, но фактически они будут подняты лишь через пять дней после запроса.

Где играть

• Надежные игорные заведения с мгновенными выплатами выигрышей: Бетчан и Fastpay казино.
• Не хотите сразу вкладывать собственные финансы, используйте бездепозитные вознаграждения: $ 20 от Playfortuna, $ 15 от Riobet.

Лучшие онлайн казино для игры на деньги 2024