Чаевые в казино

Чаевые в казиноПравила этикета и хорошего тона в реальности сегодняшних стремительных дней претерпевают серьезные изменения. Но вопрос, как благодарить обслуживающий персонал за проделанную работу, до сих пор многих ставит в тупик. И если с официантами и таксистами все уже более-менее разобрались, то правила хорошего тона в игорных заведениях для многих остаются загадкой. Давать или нет чаевые в казино? А если давать, то кому и сколько? А если играешь в европейском или американском заведении? Чтобы при случае не ударить в грязь лицом, давайте детально определимся, как давать чаевые в казино.

Давать или не давать чаевые в казино

ПерсоналВ нашей стране этикет чаевых находится еще в стадии становления, поэтому каких-то общепризнанных правил поведения еще не сложилось.  Некоторые игроки в России демонстрируют чисто японский подход к чаевым: работа персонала – обеспечить комфорт клиента и они получают за это зарплату. Что же, такая точка зрения имеет право на существование, хотя оглянитесь - мы же не в Японии! Другие посетители относятся к своему времяпрепровождению в стенах казино как к развлечению и довольно легко расстаются с деньгами.  Третью категорию составляют профессиональные игроки, зарабатывающие на жизнь за карточным столом – такие клиенты считают каждый доллар и оставляют мелкие чаевые в казино, либо не оставляют их вообще.

До запрета азартных игр в России посетители обычно оставляли чаевые в казино, и вряд ли что-то изменилось с переселением казино в игорные зоны. Благодарность клиентов составляет существенную, а иногда и основную часть доходов работников игорной индустрии. Работа у них не самая легкая, а среди клиентов заведений встречаются грубые и несдержанные люди. На их фоне ваше дружелюбие будет особенно выгодно выделяться, создавая репутацию приятного человека и солидного клиента, а искренняя улыбка официантки добавляет настроения и куража. А Госпожа Удача, как известно, не любит нахмуренных лиц. На наш взгляд, чаевые в казино дилеру, официанткам или кассиру вполне уместны, если вы довольны качеством обслуживания. В противном случае не стоит задабривать неулыбчивый персонал или хамоватого дилера, так же как идти на поводу откровенного вымогательства чаевых. Впрочем, с таким отношение вы вряд ли столкнетесь на территории российских игорных зон, а вот где-нибудь в Северной Африке – вполне возможно. 

Чаевые дилеру

Оставлять ли на чай дилеруКак правило, есть две схемы распределения между персоналом казино полученных чаевых. Первый вариант - «Каждый за себя» - в этом случае каждый крупье забирает полученные чаевые. Как показывает практика, этот алгоритм негативно сказывается на работе дилеров, провоцируя в коллективе конфликты за право стоять за столом с крупными ставками, а работники становятся более жадными. Такая политика характерна для низкосортных или подпольных казино, которые не настроены на долгосрочную работу с клиентской базой. В успешных казино дилеры, как пчелки, тащат деньги в общий улей, а затем общая сумма чаевых делится между дилерами и пит-боссами поровну, либо в зависимости от класса дилера. При такой схеме доходы крупье зависят только от профессионализма, а не от внешности, пола, удачливости игроков или размера ставок за его столом. В таких заведениях формируется сплоченный коллектив профессионалов, который создает самые комфортные условия игры для клиентов.

Сумма:

На чай с выигрышаСумма чаевых в казино остается на усмотрение игрока. Мы проанализировали множество тематических сайтов и форумов и, резюмируя информацию с нашим опытом, выделили несколько общих рекомендаций:

  • На всякий случай уточните, можно ли оставлять чаевые в казино. Как правило, администрация почти всех игровых заведений позволяет это, но случаются исключения.
  • При игре в рулетку можно сделать дополнительную ставку для дилера. Если она сыграет – он получит выигрыш в виде чаевых, если нет – доход получит казино.
  • Если вы остались довольны работой дилера независимо от исхода вашей игры, можно оставить 1-2$ на чай, со словами одобрения, когда он или вы покидаете стол.
  • При игре в покер можете отблагодарить дилера за крупную комбинацию чаевыми в размере до 5-10$.
  • Опытные игроки в блэкджек рекомендуют еще до начала игры определить для себя, какую сумму и при какой раздаче вы готовы оставить в благодарность крупье. Не стоит благодарить дилера за каждую сыгранную руку, особенно если вы используете базовую стратегию при игре в блэкджек, иначе вы рискуете растерять свое преимущество перед заведением.
  • Некоторые считают хорошим тоном, садясь за игровой стол, сразу давать небольшие чаевые дилеру в казино. Такая практика не получила распространения в России, но в Лас Вегасе это обычное дело.
  • Если вы впервые попали в новое для себя казино, понаблюдайте за поведением других посетителей, и вы поймете, какие суммы уместно давать на чай в данном заведении.
  • Чаевые в казино оставляют фишками. Дилеры стараются выдать выигрыш так, чтобы в нем были мелкие фишки, с парочкой которых удачливому игроку легко расстаться. Не передавайте чаевые в руки дилеру, а оставляйте их открыто на столе, чтобы видеокамеры это зафиксировали. Это делается не для хвастовства, а чтобы вас не заподозрили в мошенничестве, а дилера – в желании прикарманить чаевые мимо общей кассы.

Чаевые в игровом зале

В игровом зале казиноКомфорт вашего пребывания в казино обеспечивает множество работников: бармены, официанты, смотрители зала автоматов, охрана, кассиры и прочие. Их доход тоже зависит от щедрости игроков, поэтому мы рекомендуем равномерно распределять небольшие чаевые между работниками заведения.

  • Напитки и закуски для игроков, как правило, бесплатны, но за них тоже принято благодарить. 1-2$ на чай бармену за напиток или столько же официантам гарантируют, что вы не умрете от жажды во время игры. Чаевые можно давать наличными, а можно фишками, главное – делать это открыто.
  • Операторы игровых автоматов рассчитывают, что вы поделитесь с ними частью своего выигрыша. Как и в других случаях, четко установленных правил нет: несколько процентов от суммы на усмотрение игрока. Если вам необходимо отлучиться, и вы просите придержать для вас слот – поблагодарите за услугу несколькими долларами на чай. 
  • Чаще всего кассиры получают чаевые 1-3 $ от выигравших игроков. В этом нет никакой логики, ведь работа кассира никак не зависит от удачливости клиента, но так сложилось.
  • Чаевые прочим служащим. Стоит отблагодарить швейцара за вызванное такси или парковщика, приглядывавшего за вашей машиной. Можно оставить небольшие чаевые гардеробщику. Приготовьте заранее мелкие купюры, чтобы не возникло затруднений.

В зарубежных казино

РулеткаЕсли вы собираетесь поиграть за рубежом - обратитесь к опыту других игроков, т.к. в разных странах сложились разные нормы этикета. Но некоторые общие советы мы можем вам дать.

  • Широту русской души лучше демонстрировать дома. В европейских странах слишком щедрые чаевые считаются дурным тоном и испортят вам репутацию. Оставлять обслуживающий персонал совсем без чаевых тоже неприемлемо, такой жест могут расценить как выражение недовольства клиента качеством обслуживания.
  • Общепринятые суммы чаевых в США выше, чем в Европе. Стандартные чаевые дилера 2-10 долларов, от крупных игроков они рассчитывают получить не меньше 25 $. Небольшие чаевые при входе в игру также весьма распространены в азартных заведениях Лас-Вегаса или Атлантик-Сити. Держите наготове мелкие фишки или купюры – платить придется всем.
  • Если вы играете в Тунисе или Египте, то все решает класс заведения. В казино при крупных отелях действуют нормы, схожие с европейскими, а персонал низко-разрядных заведений будет заниматься мелким вымогательством.

Онлайн

Чаевые в онлайн казиноИгра в интернете имеет свои преимущества и недостатки. С одной стороны, никто не принесет вам напитки и закуски, не подаст пальто и не откроет дверь такси. С другой стороны, вам не нужно тратить деньги на чаевые, что повышает доходность игры. Правда, некоторые отечественные онлайн казино пытаются ввести практику поощрения игроками работы службы поддержки, но едва ли это хорошая идея. В казино NetEnt вы можете поблагодарить дилера в блоке live casino, что придаст вашему пребыванию в онлайн казино атмосферу пребывания в реальном заведении. Никакие правила этикета в данном случае не действуют, размеры чаевых других игроков остаются вне поля вашего зрения, поэтому все только на ваше усмотрение.

Резюме:

Вопрос, как давать чаевые в казино и сколько, решается только самим клиентом заведения. Правилом хорошего тона является поощрение отличной работы персонала казино, поэтому если вы считаете себя воспитанным человеком – поделитесь частью своего выигрыша с работниками заведения. Этим вы обеспечите себе и им хорошее настроение.  Относитесь  к чаевым в казино как к части запланированных расходов, а если вы в дальнейшем планируете играть в выбранном казино – чаевые должны быть чуть щедрее. К постоянным клиентам персонал особенно внимателен и старается обеспечить им максимально комфортные условия. Вознаградите их старания - и они не останутся в долгу.

Лучшие казино Netent