Отзывы о Cool Cat Casino

Отзывы о Cool Cat casinoКазино не платит деньги, казино не отдает выигрыш – к сожалению, подобных жалоб в сети появляется все больше и больше. Конечно в некоторых случаях, в частности в проверенных онлайн казино, отказ в выплате средств является обоснованным. Но чаще всего обвинения в преднамеренном затягивании выплат и мошенничестве звучат в адрес виртуальных порталов, которые занимают далеко не самые верхние строчки в рейтинге казино. На этот раз заглянем за ширму отзывов о Cool Cat Casino и посмотрим, на что же жалуются клиенты.

Негативные отзывы и комментарии о Cool Cat казино

Ниже вы видите список проблемных случаев и негативных отзывов игроков о Cool Cat casino. Информация реальна и взята из открытых источников в интернете.

Отказ в выплате 11000$

Уже месяц продолжаются баталии между клиентом и администрацией Cool Cat Casino. Запрос, поданный игроком 18 октября, и сегодня еще не решен. Суть жалобы в следующем: «играя в Cool Cat Casino, я за длительный период сумел заработать $11000 и хотел бы вывести мой выигрыш. Отправил запрос, но никто мне даже не ответил и поверки документов для выплаты не потребовал». Через пять! дней, 23 октября, на жалобу отреагировали представители Cool Cat Casino и попросили игрока прислать документы для подтверждения личности. А 27 октября отписали клиенту, что его выплата подтверждена и намечена на 29 октября.

Успокоенный игрок терпеливо прождал до 31 октября, после чего обратился с повторной жалобой. На этот раз ответ от Cool Cat Casino был более оригинальным: они просили еще ряд документов, хотя до этого подтвердили выплату, и сказали, что их письма игроку не доходят и наверняка попадают в спам, а номер телефона, предоставленный клиентом, некорректен. Последним сообщением от 18 ноября они попросили клиента еще раз уточнить свои контактные данные. Как видите, данному разбирательству еще далеко до логического завершения, а казино Cool Cat Casino, по всей видимости, совершенно не хочется расставаться с суммой в $11000.

Это не сеть быстрого обслуживания

Октябрь оказался для Cool Cat Casino щедры на жалобы. Еще один игрок жаловался на задержку выплаты в $2000 и грубость менеджера, который ему заявил, что здесь не сеть быстрого обслуживания. Данное сообщение появилось в сети 8 октября. Представители Cool Cat Casino отреагировали как всегда «оперативно» и 12 октября, то есть только через 4 дня принесли игроку свои извинения и обещание выплатить сумму в течение 10-15 рабочих дней, хотя по правилам все выплаты осуществляются за 3-5 дней. Итогом разбирательств стала выплата денег 28 октября. Игрок сообщает о получении суммы в $2000, но при этом указывает, что с момента запроса, который был отправлен еще 21 сентября, прошло более месяца.

Два месяца ожидания выплаты

Еще более продолжительным было «выбивание денег» из Cool Cat Casino у другого клиента. Игрок требовал выплаты в размере $2350 с 27 августа. Из переписки видно, что казино юлило, как лиса, то требуя новых документов, то обещая выплату, которая вот-вот должна поступить игроку. В итоге представитель Cool Cat Casino, как и в первом случае, отписался, что письма, скорее всего, попадают в спам и не приходят игроку. Выплата «доползла» до игрока 22 октября. Это почти два месяца разбирательств и ожиданий. Как видите, в двух последних случаях игрокам удалось отстоять свои денежки, но каких усилий это стоило. Поэтому выбирайте казино проверенные выплатой и только после этого начинайте играть на реальные деньги. Не знаете, как найти лучшие онлайн казино? Загляните в наш рейтинг, который постоянно обновляется. И читайте отзывы о казино, которые помогут вам не попасть к мошенникам.

Где играть

Лучшие онлайн казино Netent