Обновлено: 20.12.2023 11:07
Отзывы о CoolCat Casino
«Казино не платит деньги», «Казино не отдает выигрыш» – к сожалению, подобных жалоб в сети появляется все больше и больше. Конечно, в некоторых случаях, в частности, в проверенных онлайн-казино, отказ в выплате средств является обоснованным. Но чаще всего обвинения в преднамеренном затягивании выплат и мошенничестве звучат в адрес виртуальных порталов, которые занимают далеко не самые верхние строчки в рейтинге казино. На этот раз заглянем за ширму отзывов оCoolCat казино и посмотрим, на что же жалуются клиенты, и проанализируем:
- отзывы игроков о CoolCat Casino – реальные истории из открытых источников,
- история 1: про отказ в выплате $ 11 000,
- история 2: казино – не сеть быстрого обслуживания,
- история 3: про два месяца ожидания выплаты,
- совет: играть лучше в надежных и проверенных казино.
Негативные отзывы и комментарии о казино CoolCat
Ниже вы видите список проблемных случаев и негативных отзывов игроков о CoolCat Casino. Информация реальна и взята из открытых источников в интернете.
Более месяца продолжались баталии между клиентом и администрацией CoolCat Casino. Запрос, поданный игроком 18 октября 2015 года, и сегодня еще не решен. Суть жалобы в следующем:
«Играя в CoolCat Casino, я за длительный период сумел заработать $ 11 000 и хотел бы вывести мой выигрыш. Отправил запрос, но никто мне даже не ответил. И документы для проверки никто не потребовал».
Через пять (!) дней, 23 октября, на жалобу отреагировали представители CoolCat Casino и попросили игрока прислать документы для подтверждения личности. А 27 октября отписали клиенту, что его выплата подтверждена и намечена на 29 октября.
Успокоенный игрок терпеливо прождал до 31 октября, после чего обратился с повторной жалобой. На этот раз ответ от CoolCat Casino был более оригинальным: они просили еще ряд документов, хотя до этого подтвердили выплату, и сказали, что их письма игроку не доходят и наверняка попадают в спам, а номер телефона, предоставленный клиентом, не корректен. Последним сообщением от 18 ноября они попросили клиента еще раз уточнить контактные данные.
Как видите, данному разбирательству еще далеко до логического завершения, а CoolCat Casino, по всей видимости, совершенно не хочется расставаться с суммой в $ 11 000.
Октябрь 2015 года оказался для CoolCat Casino щедрым на жалобы. Еще один игрок жаловался на задержку выплаты в $ 2 000 и грубость менеджера, который ему заявил, что здесь не сеть быстрого обслуживания. Данное сообщение появилось в сети 8 октября. Представители CoolCat Casino отреагировали как всегда «оперативно» и 12 октября, то есть только через 4 дня, принесли игроку извинения и обещание выплатить сумму в течение 10-15 рабочих дней. Хотя по правилам все выплаты осуществляются за 3-5 дней.
Итогом разбирательств стала выплата денег 28 октября. Игрок сообщает о получении суммы в $ 2 000, но при этом указывает, что с момента запроса, который был отправлен еще 21 сентября, прошло более месяца.
Еще более продолжительным было «выбивание денег» из Cool Cat Casino у другого клиента. Игрок требовал выплаты в размере $ 2 350 с 27 августа 2015. Из переписки видно, что казино юлило, как лиса:
- то требуя новых документов,
- то обещая выплату, которая вот-вот должна поступить игроку.
В итоге представитель CoolCat Casino, как и в первом случае, отписался, что письма, скорее всего, попадают в спам и не приходят игроку.
Выплата «доползла» до игрока 22 октября. Это почти два месяца разбирательств и ожиданий.
Где играть
Как видите, в двух последних случаях игрокам удалось отстоять свои денежки, но каких усилий это стоило. Поэтому выбирайте казино, проверенные выплатой, и только после этого начинайте играть на реальные деньги. Не знаете, как найти лучшие онлайн-казино? Загляните в наш рейтинг, который постоянно обновляется. И читайте отзывы о казино, которые помогут вам не попасть к мошенникам.
- Fastpay казино выводит выигрыши в течение 15 минут. Удобные способы пополнения счета.
