Обновлено: 20.12.2023 13:55
Претензия к SlotsMagic casino на $ 3 600
К сожалению, мошенничество казино имеет место быть. Чтобы понимать, с какими проблемами сталкиваются игроки, в каких игорных заведениях, как не попасться на обман казино – мы и рассказываем отзывы пострадавших. В этой статье речь пойдет про SlotsMagic casino и претензии игрока на $ 3 600. Но давайте по порядку:
- суть претензии к SlotsMagic casino,
- история игрока, приведшая к отказу в выплате со стороны SlotsMagic,
- версия представителей казино,
- А надежнее играть в казино, которые мы рекомендуем.
Суть претензии к SlotsMagic casino
13 Августа 2015 года на сайте по решению вопросов с онлайн-казино была размещена претензия игрока к SlotsMagic casino, в которой он заявлял, что ему не выплачивают $ 3 600. Естественно, игрок искал справедливости и денег. Суть диалога сводилась к непониманию правил бонусной политики одной из сторон. Вот эта история:
Отказ в выплате со стороны SlotsMagic
- Игрок пополнил свой счет на $ 200 с платежной системы NETELLER, используя бонусный код VIPKICK3 для получения 100% бонуса еще в $ 200. После чего начал игру.
- Игрок предварительно ознакомился с правилами бонусной политики (в сокращенном варианте) и твердо знал, что его общая ставка не должна превышать 10% от суммы выданного бонуса. По его словам, максимальная сумма общей ставки была $ 4.
- Отказ в выплате денег SlotsMagic основывает на использовании игроком функции удвоения выигрыша, что также запрещено правилами.
- Игроку удалось удвоить свой выигрыш в 64 раза, получив $ 3 555 на выходе. Игрок недоумевал, почему VIP-менеджер считает использование этой функции за ставку, размер которой превышал допустимые значения для отыгрывания бонуса.
Terms
По словам игрока (он приложил скриншоты на английском языке), в правилах бонусной политики не указано ничего о том, что нельзя пользоваться функцией удвоения выигрыша.
Представитель SlotsMagic предоставил дословное разъяснение понятию To gamble (играть в азартные игры), обосновывая свои слова принципом, что
… действия, во время которых игрок использует свои деньги с баланса, делая ставки в азартных играх, и ведущие к уменьшению (или увеличению) остатка на счете, и есть игра. Об этом в правилах казино сказано четко, и игрок не мог оперировать ставками более 10% от суммы бонуса (более $ 20).
Со слов представителя казино, они несколько раз попытались объяснить это игроку, после чего закрыли общение с ним и дали координаты игорной комиссии, которая выдала им лицензию, для дальнейшего разбирательства.
Где играть
- Fastpay казино выводит выигрыш на любые платежные системы в течение 15 минут.
Лучшие онлайн казино для игры на деньги 2024
