Зачем казино нужно фото с паспортом в руках?

Фото с паспортом в руках для казиноЛюбое онлайн казино действует в первую очередь в своих интересах. Это не филиалы Красного креста, а полноценные коммерческие предприятия, только действующие в весьма необычной сфере. Поэтому любое устанавливаемое ими правило чаще всего направлено на увеличение прибыли или защиту своих интересов. И когда казино просит выслать любые документы, оно делает это в первую очередь в своих интересах, а уже потом для защиты клиента от мошенников. Когда же казино требует фото с паспортом в руках, оно сильно перестраховывается. Такие требования предъявляются в ряде недобросовестных русскоязычных казино на постоянной основе, либо в исключительных случаях в заведениях с хорошей репутацией.

Зачем казино вообще запрашивает документы?

По-хорошему интернет-заведение должно запрашивать документы при регистрации, а не при выводе средств. Так было бы правильно, но крайне неудобно для игроков. Хочется просто зарегистрироваться, внести деньги и начать катать, а не париться с отправкой целой пачки документов (ведь их верификация занимается до нескольких дней).  С другой стороны, самому казино выгодно, когда деньги вносятся практически беспрепятственно, а выводятся с повозкой геморроя. Это вообще отдельная история, для другой статьи. Но одна из основных задач любого игорного заведения: замедлить вывод денежных средств. Так снижается оборот и, в конечном итоге, увеличивается прибыль, так как многие игроки проигрывают баланс не дождавшись выплаты.

Отправка документов решает следующие задачи:

Защита от мошенников и бонусхантеров

  • Это чрезвычайно актуально для отечественных игорных заведений, действующих вне законодательных рамок. Они не имеют доступа к традиционным методам защиты: не могут подать в суд, не могут обратиться в правоохранительные органы. Поэтому и защищаются по полной.
  • Но это выгодно и для самих игроков. Представьте, что вы выиграли $10,000 (слот насыпал в первый раз в жизни!) и теперь на вашем счету красуется кругленькая сумма. А пока вы думаете, куда бы их вывести, некто крадет ваши личные данные, включая логин и пароль к учетной записи. Теперь мошенник может поставить на вывод ваши $10,000, но если его попросят прислать фото паспорта (или фото с паспортом в руках) – ему ничего не обломится.
  • В случае бонусхантеров все еще проще. Профессиональные игроки часто создают много аккаунтов, и если для одного из них уже использовались конкретные документы, для другого счета они уже не подойдут (служба безопасности быстро обнаружит «дубликат»).

Удовлетворение запроса лицензирующего органа

  • Все добропорядочные казино работают по лицензии, например Мальты. И у большинства лицензий есть определенный порог (допустим $2,500), после которого автоматически высылается запрос в казино на верификацию личности игрока.
  • Это обычная практика и вынужденная необходимость. Все-таки в какой-то момент суммы становятся значительными и нужно убедиться в том, что игрок действует в рамках правого поля.

Защита репутации и прибыли в случае спорных ситуаций

  • Допустим, игрок катает в определенном казино. И однажды ему везет, он заносит $50,000! Радостный регуляр утверждает, что все в рамках правил и ему обязаны выплатить выигрыш целиком.
  • Но позже – когда тот отправил документы – выясняется, что человек, к примеру, играл не со своего основного аккаунта, а у него их было несколько. То есть его личные данные (фото паспорта и пр.) уже были в базе, или же он заказал само-исключение из этого казино, а сейчас открыл второй счет.
  • В этом случае у заведения есть веские основания отказать в выплате и тем самым не замарать свою репутацию.

Сбор и анализ статистики

  • Имея в своем распоряжении огромную базу документов (тысячи), можно проводить различные исследования. Одному богу известно, для чего используются личные данные игроков (ведь никаких доказательств их сохранности не приводится). К примеру, можно собирать статистику на тему эффективности бонусной политики в различных возрастных группах.
  • Сопоставив полученные данные, казино может сделать вывод: ага, вот эта акция больше работает на игроках до 30 лет, а вот эта нравится игрокам за 40. И это важно, потому что увеличивает прибыль. Важно всё, что повышает доход заведения.

Зачем казино фото с паспортом в руках?

  • Теперь самое интересное. В большинстве зарубежных онлайн казино в официальных правилах нет ни слова о том, что игроку придется фотографироваться вместе со своим паспортом. Обычно там перечисляются документы, которые могут потребовать при выводе денежных средств: чаще всего паспорт или водительские права, фото карты (или платежной системы) и справка из банка (или РЭУ) для подтверждения адреса. Фото должно быть качественным, вся информация различимой. И всё. В русскоязычных же заведениях, во многих случаях работающих полулегально и предоставляющих нелицензионный софт, иногда прописывается дополнительный пункт: нужно прислать не просто фото паспорта, но и фотографию самого игрока с паспортом.
  • Главной причиной такого ужесточения правил верификации - это многочисленные "фермы" по получению и отыгрыванию бонусов. Предприимчивые игроки имеют базу паспортов еще с покер-стратеджи и их халявными 50$ для покера. Получив бездепы тысячами они проигрывали их сами себе, зарабатывая тем самым десятки тысяч долларов в месяц. Теперь же они могут получить бонусы и получить положительное математическое ожидание для игры в казино. Фото с паспортом в руках существенно усложняет задачу таким предпринимателям, та как правило относительно новое и баз не так много. Более того, казино может попросить сфотографироваться на фоне открытого сайта казино или с сегодняшней газетой, чтобы исключить подлог.
  • Теперь уже акцент смещается на защиту собственных интересов от мошенничества. Точно так же, кстати, поступают и некоторые банки, когда выдают банковские карты удаленно (например Тинькофф). Приходит работник компании, приносит документы, саму карту, а потом обязательно фотографирует клиента вместе с договором. Так банк будет уверен, что клиент получил свою карту, а курьер выполнил свою задачу. Цели конечно отличаются, но принцип тот же. Казино должно убедиться, что вы это вы, а не украденная фотография чужого паспорта.
  • Кстати, казино могут делать запрос в Федеральную миграционную службу (а теперь уже в МВД России), если им нужно подтвердить правильность присланных им данных. И это, кстати, еще одна причина для отказа в выплате денег в мошеннических заведениях. Скажут, мол, из ФМС прислали ответ: паспорта с таким номером в базе данных не числится. И попробуй потом докажи обратное.

Что делать, если казино придирается к документам

Если вдруг поддержка казино не принимает ваши документы; если не помогает и фото с паспортом в руках (вам могут сказать – «не похож, это не ваш документ»), пишите на крупных форумах, где сидят и представители данного казино. Так вы сможете нанести существенный ущерб любому игорному заведению и заставить его дать официальный ответ (или они испортят себе репутацию). Пожалуй, это самый действенный способ. И при этом самый быстрый. Если казино еще к тому же и лицензионное, стоит писать в лицензирующий орган, а также на сайты, принимающие официальные жалобы от игроков.

Выводы

Фото с паспортом в руках требуют лишь в исключительных случаях, хотя для отечественных казино это в порядке вещей. Так компании защищают свою прибыль от мошенников – и как следствие защищают своих клиентов. Не стоит переживать за сохранность своих личных данных (особенно если это уважаемое заведение). Начать паниковать нужно тогда, когда отказываются принимать правильно оформленные документы. Но и в этом случае есть рычаги влияния.

Лучшие онлайн казино Netent